Vilkår for bruk

Disse vilkårene gjelder din bruk av Løpevenn-appen og nettstedet lopevenn.app («tjenesten»), levert av Outlier AS (org. nr. 931 248 022, Colletts gate 60g, 0456 Oslo), heretter omtalt som «Løpevenn», «vi» eller «oss». Ved å opprette konto eller bruke tjenesten godtar du vilkårene. Hvis du ikke aksepterer dem, kan du ikke bruke tjenesten.

Kort versjon

• Løpevenn er en møteplass for løpere. Vi arrangerer ikke selv.
• Du må være minst 13 år for å opprette konto.
• Du eier alt du legger ut. Vi får en begrenset lisens til å vise det i tjenesten.
• Vær grei. Trakassering, ulovlig innhold og annen misbruk fører til at innhold fjernes eller kontoen stenges.
• Du kan slette kontoen når du vil i Innstillinger → Personvern.
• Tjenesten er gratis i dag. Vi tilstreber høy oppetid; vesentlige endringer varsler vi om før de trer i kraft, og du kan da avslutte avtalen.

1. Tjenesten og partene

Løpevenn er en sosial app som hjelper deg å finne løpeklubber, løpevenner og åpne økter i nærheten. Vi er en møteplass, ikke en arrangør. Klubber og brukere lager innholdet selv. Outlier AS er tjeneste­leverandør og motpart i avtalen med deg.

2. Konto, alder og ansvar

• Du må være minst 13 år for å opprette konto. Er du under 18 år, oppfordrer vi deg til å gå gjennom vilkårene sammen med en forelder eller foresatt.
• Opplysningene du gir oss skal være korrekte og oppdaterte. Du kan ikke utgi deg for å være en annen person eller en organisasjon du ikke representerer.
• Du er ansvarlig for aktivitet på din konto. Mistenker du at noen andre har tilgang, gi oss beskjed på hello@lopevenn.app.
• Du kan ha én konto av gangen. Stengte kontoer kan ikke gjenopprettes ved å lage en ny.

3. Brukerinnhold og lisens

Du beholder eierskap og opphavsrett til alt du publiserer i tjenesten, som meldinger, bilder, økter du oppretter, klubbeskrivelser og lignende («brukerinnhold»). For at vi skal kunne levere tjenesten gir du oss en ikke-eksklusiv, vederlagsfri, verdens­omfattende lisens til å lagre, vise, distribuere og tilpasse brukerinnholdet ditt innenfor rammen av tjenesten, for eksempel ved å vise meldingene dine i klubbchat eller bilder på profilen din. Lisensen omfatter også retten til å vise innholdet ditt for andre brukere du har valgt å dele det med (klubb­medlemmer, deltakere på samme økt, venner).

Lisensen opphører når du sletter innholdet eller kontoen, med unntak av tre forhold: (i) innhold du har sendt til andre brukere kan finnes igjen i deres mottatte meldinger, (ii) sikkerhets­kopier kan inneholde innholdet en kort periode etter sletting, og (iii) innhold som er nødvendig å beholde for å håndtere brukerrapporter, rettslige krav eller pålegg fra myndighetene kan oppbevares så lenge det er nødvendig.

4. Akseptabel bruk

Det er ikke lov å bruke tjenesten til å:

• Trakassere, true, mobbe eller diskriminere andre
• Publisere hatefulle ytringer, slurringer eller seksuelt innhold
• Publisere ulovlig innhold, eller innhold som krenker andres opphavsrett, varemerke­rett eller personvern
• Utgi seg for å være en annen person, klubb eller organisasjon
• Drive kommersiell virksomhet, salg, reklame eller spam uten skriftlig avtale med oss
• Forsøke å hacke, omgå sikkerhets­funksjoner, hente ut data automatisk (skraping), eller foreta belastnings­testing av tjenesten
• Bruke tjenesten på en måte som hindrer andre brukere i normal bruk
• Lage falske eller villedende økter, klubber eller venneforespørsler

Brudd kan føre til at innhold fjernes, varsel om misbruk, midlertidig sperring eller permanent stenging av kontoen. Se punkt 7 om rapportering og punkt 8 om begrunnelse og klage.

5. Klubber og åpne økter

Deltakelse på klubbøkter og åpne økter skjer på eget ansvar. Løpevenn er ikke arrangør og er ikke ansvarlig for skader, ulykker, tap eller hendelser som skjer i forbindelse med en økt. Klubben eller brukeren som har opprettet økten er selv ansvarlig for sin tilrettelegging, eventuell forsikring og å følge gjeldende lover (trafikkregler, ferdselsregler, regler for organisert ferdsel i utmark mv.).

Vi anbefaler at du gjør deg kjent med ruten på forhånd, kler deg etter forholdene, og vurderer din egen helse og ferdighets­nivå før du blir med på en økt.

6. Push-varsler og kommunikasjon

Vi sender to typer meldinger til deg:

• Transaksjonelle: påminnelser om økter du er påmeldt, venneforespørsler, klubb­oppdateringer du har valgt, og avlysninger. Disse er nødvendige for at tjenesten skal fungere som forventet.
• Produktnyheter: informasjon om nye funksjoner og oppdateringer. Som standard er denne kategorien av; du må selv slå den på i Innstillinger → Varsler.

Du kan styre alle varslings­kategorier i appen og slå av push på enhetsnivå når som helst.

7. Rapportering og moderasjon

Hvis du oppdager innhold eller atferd som bryter vilkårene, kan du rapportere det direkte i appen, på enkeltmeldinger, brukere eller klubber. Rapporten sendes til moderasjons­teamet vårt, som vurderer den og avgjør tiltak. Alvorlige eller åpenbart ulovlige forhold prioriteres.

Du kan også sende rapporter eller henvendelser om ulovlig innhold til hello@lopevenn.app. Dette er vårt kontaktpunkt for både brukere og myndigheter, og fungerer som vårt single point of contact i den utstrekning forordningen om digitale tjenester (DSA) kommer til anvendelse på tjenesten.

Vi kan i tillegg fjerne innhold på eget initiativ dersom det bryter vilkårene eller utgjør en risiko for andre brukere.

8. Begrunnelse og klage på moderasjons­avgjørelser

Hvis vi fjerner innhold du har lagt inn, sperrer kontoen din eller begrenser synligheten din, vil vi gi deg en begrunnelse på e-post eller i appen. Begrunnelsen skal inneholde hva som er fjernet eller begrenset, hvilken regel bruddet gjelder, og hvordan du kan klage. Der DSA kommer til anvendelse, gir denne prosessen deg rettighetene som forordningen artikkel 17 sikrer.

Klager sendes til hello@lopevenn.app innen rimelig tid. Vi vurderer saken på nytt og svarer innen 14 dager. Du kan også klage til Forbrukertilsynet eller bringe saken inn for retten (se punkt 14).

9. Sletting og oppsigelse

Du kan når som helst slette kontoen din fra Innstillinger → Personvern → Slett konto. Sletting fjerner profilen din, meldingene dine og dine egne økter innen 30 dager, slik det er beskrevet i personvernerklæringen.

Vi kan stenge eller midlertidig sperre kontoer som vesentlig bryter vilkårene, særlig ved trakassering, ulovlig innhold eller forsøk på å hacke tjenesten. Ved alvorlige eller gjentatte brudd kan stengingen være endelig. Se punkt 8 om begrunnelse og klage.

10. Tjenestens tilgjengelighet og endringer

Vi tilstreber høy oppetid og at tjenesten leverer det som er beskrevet i appen og på lopevenn.app, men vi kan ikke garantere uavbrutt drift, fravær av feil eller at innhold fra andre brukere er korrekt eller fullstendig.

Endringer som er nødvendige for å opprettholde tjenesten i samsvar med vilkårene (tekniske oppdateringer, sikkerhets­fikser og justeringer av enkelt­funksjoner) kan vi gjøre uten særskilt varsel. Endringer som påvirker bruken din negativt på en mer enn ubetydelig måte, varsler vi om i appen og/eller på e-post i rimelig tid før de trer i kraft, og du har rett til å avslutte avtalen kostnadsfritt etter reglene i digitalytelses­loven §§ 41–42.

Dine ufravikelige rettigheter etter blant annet digitalytelses­loven, forbrukerkjøps­loven, markedsførings­loven og personopplysnings­loven gjelder uavhengig av disse vilkårene. Bestemmelser i vilkårene som strider mot ufravikelig forbruker­vernlovgivning, gjelder ikke for deg som forbruker.

11. Ansvarsbegrensning

Løpevenn er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste, tapte data eller tap som følger av handlinger eller innhold fra andre brukere. Innenfor det som er tillatt etter norsk rett er vårt samlede erstatnings­ansvar overfor deg begrenset til det høyeste av (i) det du har betalt for tjenesten siste tolv måneder (per i dag null kroner; Løpevenn er gratis) og (ii) 2 000 NOK.

Begrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet fra vår side, eller for ansvar som ikke kan fraskrives etter ufravikelig lovgivning, herunder rettigheter du har som forbruker etter digitalytelses­loven og personopplysnings­loven.

12. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, slik som nedetid hos infrastruktur­leverandører, strømbrudd, naturkatastrofer, krig, opptøyer, streik eller pålegg fra offentlig myndighet.

13. Endringer i vilkårene

Vi kan endre vilkårene. Vesentlige endringer varsles i appen og/eller på e-post minst 14 dager før de trer i kraft. Hvis endringen påvirker bruken din negativt på en mer enn ubetydelig måte, kan du avslutte avtalen kostnadsfritt før ikrafttredelse, for eksempel ved å slette kontoen direkte i appen. Fortsatt bruk etter ikrafttredelse regnes som aksept.

14. Lovvalg, klageadgang og verneting

Vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal forsøkes løst ved dialog. Hvis saken ikke løses, kan du som forbruker:

• klage til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no), som fører tilsyn med markedsførings­loven og deler av forbrukervern­reglene,
• bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget via Forbrukertilsynet, eller
• bringe saken inn for retten. Oslo tingrett er verneting for tvister knyttet til disse vilkårene, med mindre noe annet følger av ufravikelig forbruker­lovgivning.

Hvis du er forbruker bosatt i et annet EØS-land, gjelder også de ufravikelige forbruker­vernreglene i ditt hjemland.

15. Tillegg for App Store (Apple)

Når du laster ned Løpevenn fra App Store gjelder følgende i tillegg til vilkårene, slik Apple krever:

• Vilkårene er inngått mellom deg og Outlier AS, ikke mellom deg og Apple. Apple er ikke ansvarlig for appen eller innholdet i den.
• Apple har ingen forpliktelse til å yte vedlikehold eller support for appen.
• Hvis appen ikke er i samsvar med en gjeldende garanti, kan du melde fra til Apple, og Apple vil refundere kjøpesummen (per i dag null kroner). I den utstrekning det er tillatt etter loven, har Apple ingen andre garanti­forpliktelser. Eventuelle krav, tap, ansvar, kostnader eller utgifter knyttet til manglende oppfyllelse av en slik garanti er Outlier AS sitt ansvar.
• Outlier AS, ikke Apple, er ansvarlig for behandling av krav fra deg eller en tredjepart vedrørende appen, herunder produkt­ansvarskrav, krav om manglende samsvar med lov og krav etter forbruker­vern­lovgivning.
• Outlier AS, ikke Apple, er ansvarlig for å håndtere eventuelle krav fra tredjepart om at appen eller din bruk av den krenker tredjeparts immaterielle rettigheter.
• Du erklærer at du ikke befinner deg i et land underlagt amerikansk eksport­embargo eller som er definert som «terror­støttende», og at du ikke står på noen amerikansk liste over forbudte parter.
• Apple og Apples datterselskaper er tredjeparts begunstigede av disse vilkårene og kan håndheve dem direkte overfor deg.

16. Diverse

• Hele avtalen: disse vilkårene og personvernerklæringen utgjør hele avtalen mellom deg og Outlier AS om bruk av tjenesten.
• Delvis ugyldighet: hvis en bestemmelse er ugyldig, gjelder de øvrige bestemmelsene som om den ugyldige aldri var en del av avtalen.
• Ingen frafallelse: at vi ikke håndhever en rettighet ved et gitt tilfelle, betyr ikke at vi har frafalt den.
• Overdragelse: vi kan overdra avtalen, herunder til Løpevenn AS når selskapet er etablert. Du vil bli varslet i appen før en slik overdragelse trer i kraft.

17. Kontakt

Outlier AS
Colletts gate 60g, 0456 Oslo, Norge
Org. nr. 931 248 022
E-post: hello@lopevenn.app